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運転サービス士
キャリア(中途)
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定期訪問
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お客様のご要望をヒアリング
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改善提案
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その他サポート
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自らが運転サービス士チェックやコース変更などの企画、あらゆる改善を行わなければならない
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採用
(募集・面接・試験)
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運転サービス士教育
(入社研修・定期研修・クレーム研修・事故研修)
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労務管理
(代務手配・勤怠管理・条件交渉・指揮命令・労務トラブル・健康管理)
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募集費用や面接試験の手間
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運転サービス士の採用基準や運転技術の見極めが必要
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プロ運転サービス士としての指導や教育研修やノウハウが必要
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緊急時のフォローや雇用責任や賃金交渉などが大変
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法定点検整備、車検整備、故障修理
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故障など突発時の代車
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ガソリンカード
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車両の保全
(日常点検・清掃)
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車両知識が必要
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代車を確保する余裕が無い
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保全に時間がさけない
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整備スケジュールなどの管理が必要
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業者用任意保険加入
(対人・対物 無制限)
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事故対応、処理、報告、対策
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クレーム対応、処理、報告、対策
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すべての責任を負わなくてはならない
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利害関係者のケースが多く交渉が難しい
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一時的に大きな出費や沢山の時間と労力を必要とする
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本来の業務に大きな支障が生じる
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